贵州金沙：公共法BOBTY律服务中心为民服务“零距离”

　　BOBTY为切实履行司法为民服务职能，不断推进公共法律服务工作，提升群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率。金沙县司法局大力推进公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台一体化建设和融合发展，全面提升公共法律服务效能。

　　在金沙县司法局公共法律服务中心大厅，前来咨询法律问题和办理事务的群众络绎不绝，工作人员正热情的接待群众。大厅设立综合服务岗、综合管理岗、值班律师岗等4个工位，BOBTY为群众提供优质、高效、满意的公共法律服务。

　　便民服务指南、自助点援机、BOBTY呼号机、手机充电架、饮水机……公共法律服务中心的便民服务举措体现在各个细节。工作人员及值班律师在窗口为来访群众提供免费咨询。

　　法律咨询群众刘芳说：“我有关于法律咨询方面的问题就到司法局公共法律服务中心咨询，值班律师都会及时给我们群众解答，方便了我们群众，也提高了我们的法律素养。”

　　金沙县公共法律服务中心为金沙县司法局下设事业单位，以成为老百姓身边免费法律顾问为工作目标，以为群众提供便捷优质为己任。中心实行工作日律师值班工作制度，值班律师为群众提供现场法律服务，负责群众的来电来访，解答法律咨询及司法行政其他相关业务咨询，做好法律服务引导，分流和协调处理人民调解案件，做好矛盾纠纷化解工作。

　　金沙县司法局局长王鹏说：“中心的建设，是贯彻以人民为中心这个中国特色社会主义法治根本立场的具体举措，是以法律援助、人民调解、法律咨询为基本职能，涵盖公证服务、行政复议咨询、律师公益服务等综合服务，集多项司法行政职能为一体的‘一站式’、‘窗口化’服务平台。通过整合法律服务资源，简化办事流程，缩短办事时间，为全县人民群众提供多样化、个性化、多层次的公共法律服务。”

　　金沙县公共法律服务中心提供了各项便民化法律服务，群众可实现自主法律服务，在工作人员引领下安装使用各种公共法律服务资源，打通法律服务群众的“最后一公里”，让群众在家门口即可享受优质高效法律服务，为建成覆盖城乡、优质高效、均等普惠的公共法律服务体系贡献力量。（图/文 陈昱）

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